周一，LATAM航空公司和急救人员告诉法新社，一架从悉尼飞往奥克兰的航班出现技术故障，导致飞机突然颠簸，12名乘客入院治疗。
LA800航班在塔斯曼海上空遇到困难后，据说至少有一人情况严重。
乘客告诉当地媒体，飞机迅速失去高度，没有系安全带的乘客被抛向天花板。
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一名乘客告诉广播网络RNZ，“人们在空中飞是因为他们没有系安全带。”
“有些人受了重伤。人们也真的很害怕，”他的声音颤抖着说。
这家总部位于智利的航空公司的一位发言人表示，“飞行过程中的一个技术事件”“引起了强烈的运动”。
他们补充说:“飞机按计划降落在奥克兰机场。”
目前还不清楚事故的原因。
新西兰圣约翰救护车服务中心的杰拉德·坎贝尔说，当飞机降落到新西兰最大的城市时，医务人员就意识到了这个问题。
由十几辆救护车和其他医疗车辆组成的方阵迅速赶到现场救治伤员。
坎贝尔说:“我们的救护人员对大约50名患者进行了评估和治疗，其中一名患者病情严重，其余患者病情轻微。”
他说:“12名患者被送往医院。”此前，他称死亡人数为13人。
拉丁美洲航空公司表示，失事飞机是一架波音787梦幻客机。
美国飞机制造商波音公司近年来遭遇了一系列安全问题，包括狮航和埃塞俄比亚航空公司737 MAX飞机的致命事故。
今年1月，阿拉斯加航空公司(Alaska Airlines)一架波音737 MAX 9喷气式飞机的机身面板在飞行途中脱落，波音公司至今仍未从近乎灾难性的事故中恢复过来。
该航空公司表示，拉丁美洲航空公司“对这种情况可能造成的任何不便和不适深表歉意”。
